Vilkår og betingelser

Brukeravtale for Fjord Finspirex-plattformen

Ikrafttredelsesdato: 1. januar 2025 | Sist revidert: 26. november 2024

1. Aksept av vilkår

Velkommen til Fjord Finspirex ("vi", "oss", "vår", "Plattformen" eller "Selskapet"). Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår", "Avtale") utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg ("du", "din", "Bruker") og Fjord Finspirex, og regulerer din tilgang til og bruk av nettstedet vårt, mobilapplikasjoner, handelsverktøy og tilknyttede tjenester (samlet kalt "Tjenestene").

Ved å registrere en konto, få tilgang til plattformen eller bruke noen av våre Tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker til å være bundet av disse Vilkårene, sammen med vår Personvernerklæring og våre Retningslinjer for informasjonskapsler, som er en del av denne avtalen ved henvisning.

Dersom du ikke godtar disse Vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke Tjenestene og avstå fra å opprette en konto.

2. Kvalifikasjon og kontoregistrering

2.1 Alder og rettslig handleevne

For å bruke Fjord Finspirex må du:

  • Være minst 18 år, eller ha nådd myndighetsalderen der du bor
  • Ha rettslig handleevne til å inngå bindende avtaler i henhold til gjeldende lov
  • Ikke være forhindret fra å bruke finansielle tjenester etter gjeldende nasjonale eller internasjonale regler
  • Bo i en jurisdiksjon hvor våre Tjenester er lovlig tilgjengelige

2.2 Begrensede jurisdiksjoner

Våre Tjenester er ikke tilgjengelige for personer som oppholder seg i, er bosatt i, eller er statsborgere av følgende jurisdiksjoner:

  • USA og tilhørende territorier
  • Nord-Korea (Den demokratiske folkerepublikken Korea)
  • Iran, Syria, Cuba og andre land under omfattende sanksjonsregimer
  • Krim-regionen og andre internasjonalt sanksjonerte områder
  • Enhver jurisdiksjon der kryptohandel eller CFD-tjenester er forbudt ved lov

Ved å bruke Tjenestene erklærer og bekrefter du at du ikke befinner deg i, ikke er under kontroll av, og ikke er statsborger eller bosatt i en begrenset jurisdiksjon.

2.3 Kontoverifisering (KYC)

For å kunne oppfylle krav til ansvarlig drift og identitetskontroll kan alle brukere bli bedt om å gjennomføre verifisering. Du samtykker til å:

  • Oppgi korrekte og sannferdige personopplysninger
  • Sende inn gyldige identifikasjonsdokumenter utstedt av offentlig myndighet
  • Levere dokumentasjon på bostedsadresse (datert innen de siste 3 månedene)
  • Oppdatere informasjonen din ved endringer
  • Samtykke til kontroller via tredjeparts verifiseringstjenester

Dersom verifisering ikke fullføres innen 14 dager etter registrering, kan kontoen bli midlertidig sperret eller avsluttet.

2.4 Kontosikkerhet

Du er alene ansvarlig for:

  • Å beskytte innloggingsopplysninger og holde dem konfidensielle
  • All aktivitet som skjer gjennom kontoen din
  • Å varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert tilgang eller sikkerhetsbrudd
  • Å aktivere tofaktorautentisering (2FA) for økt sikkerhet

Vi er ikke ansvarlige for tap som oppstår som følge av uautorisert tilgang dersom du ikke har sikret kontoen din tilstrekkelig.

3. Beskrivelse av tjenestene

Fjord Finspirex tilbyr en plattform for automatisert kryptohandel med blant annet:

  • AI-basert handelsautomatisering: Algoritmiske løsninger som kan utføre handler basert på forhåndsvalgte strategier
  • Strategimarked (StrategiMarked 360): Tilgang til handelsoppsett utviklet av verifiserte profiler
  • Integrasjon mot flere børser: Tilkobling til støttede kryptobørser via sikre API-er
  • Verktøy for porteføljestyring: Analyse i sanntid, ytelsesrapportering og funksjoner for risikostyring
  • Læringsressurser: Veiledninger, webinarer og markedsinnsikt

Viktig ansvarsfraskrivelse: Fjord Finspirex er en teknologiplattform som tilbyr verktøy og programvare for handelsautomatisering. Vi er ikke en finansinstitusjon, megler, investeringsrådgiver eller fondsforvalter. Vi oppbevarer, kontrollerer eller forvalter ikke brukermidler. All handel skjer direkte hos tredjepartsbørsene du selv kobler til Plattformen.

4. Handelsrisiko og finansielle forbehold

4.1 Høyrisiko advarsel

⚠️ VIKTIG ADVARSEL: Handel med kryptovaluta og CFD-er innebærer høy risiko for tap og passer ikke for alle. Du kan tape deler av eller hele kapitalen du har satt inn. Historisk avkastning er ingen garanti for fremtidige resultater. Invester kun midler du har råd til å tape uten at det påvirker din økonomiske situasjon.

4.2 Ingen finansrådgivning

Ingenting på Plattformen skal forstås som finans-, investerings-, skatte- eller juridisk rådgivning. All informasjon som gis—inkludert automatiserte strategier, markedsanalyse og historiske data—er kun ment som informasjon og opplæring.

Du er selv ansvarlig for dine handelsbeslutninger. Vi anbefaler at du rådfører deg med autoriserte fagpersoner før du handler med digitale aktiva.

4.3 Ingen garantier for resultat

Vi gir ingen representasjoner, garantier eller løfter om:

  • Lønnsomheten eller resultatet av en strategi
  • Nøyaktigheten i AI-beregninger eller markedsanalyse
  • Kontinuerlig tilgjengelighet eller feilfri drift av Plattformen
  • Kompatibilitet med alle børser eller handelspar

Kryptomarkeder kan være svært volatile og uforutsigbare. Automatiserte strategier kan gi betydelige tap i perioder med ugunstige markedsbevegelser.

4.4 Brukerens ansvar

Ved å bruke Tjenestene erkjenner og aksepterer du at:

  • All handel skjer på eget ansvar
  • Du er ansvarlig for å følge med på aktivitet og saldo i tilknyttede kontoer
  • Du forstår grunnprinsippene i automatisert handel og risikoen som følger
  • Du vil ikke holde Fjord Finspirex ansvarlig for handelsrelaterte tap

5. Gebyrer og betaling

5.1 Plattformgebyrer

Fjord Finspirex tilbyr abonnement med følgende nivåer:

  • Gratisnivå: Tilgjengelig for handelsvolum opp til kr 10 183 per måned (ingen abonnementsavgift)
  • Basis: Omtrent kr 149/måned for volum opp til kr 67 874
  • Pro: Omtrent kr 509/måned for volum opp til kr 339 368
  • Premium: Omtrent kr 1 018/måned for ubegrenset volum og avanserte funksjoner

Alle priser er oppgitt i NOK og kan endres med 30 dagers varsel.

5.2 Børsgebyrer

I tillegg til plattformgebyrer er du selv ansvarlig for gebyrer som påløper hos tilkoblede kryptobørser, inkludert:

  • Handelsprovisjon og transaksjonsgebyrer
  • Innskudds- og uttaksgebyrer
  • Nettverksgebyrer (blokkjede/gassavgifter)
  • Spreader og glidning (slippage)

Fjord Finspirex mottar ikke andel av børsgebyrer. Disse betales direkte til den aktuelle børsen.

5.3 Betalingsvilkår

Abonnement faktureres månedlig forskuddsvis. Betalingsmetoder kan omfatte kredittkort, debetkort, bankoverføring og utvalgte e-lommebøker. Manglende betaling kan føre til midlertidig stans i tjenesten.

Refusjon: Abonnementsavgifter refunderes normalt ikke, med mindre det kreves etter ufravikelige forbrukerregler. Du kan si opp abonnementet når som helst, og tilgang vil normalt vare til utløpet av inneværende periode.

6. Brukeratferd og forbudte handlinger

Du forplikter deg til ikke å:

  • Bryte gjeldende lover, regler eller disse Vilkårene
  • Bruke Plattformen til hvitvasking, terrorfinansiering eller annen ulovlig aktivitet
  • Opprette flere kontoer for å omgå begrensninger eller abonnement
  • Forsøke å reversere, dekompilere eller hente ut kildekode fra programvaren
  • Bruke automatiserte verktøy (bots, scripts) uten autorisasjon
  • Forstyrre sikkerheten eller integriteten til våre systemer
  • Gi uriktige opplysninger om identitet, tilknytning eller fullmakt
  • Dele innloggingsopplysninger med andre
  • Delta i markedsmanipulasjon, wash trading eller bedragerske handelsmetoder
  • Distribuere skadevare, virus eller annen skadelig kode

Brudd på disse punktene kan føre til umiddelbar avslutning av konto, rettslige tiltak og varsling til relevante myndigheter.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold, programvare, varemerker, logoer, design og materiale på Fjord Finspirex-plattformen er beskyttet av opphavsrett, varemerke og andre immaterielle rettigheter. Rettighetene tilhører Fjord Finspirex eller våre lisensgivere.

Begrenset lisens: Vi gir deg en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallbar lisens til å få tilgang til og bruke Tjenestene i samsvar med disse Vilkårene. Lisensen gir deg ikke rett til å:

  • Kopiere, endre, distribuere eller lage avledede verk
  • Selge, underlisensiere, leie ut eller på annen måte kommersialisere tilgang
  • Bruke vår merkevare eller varemerker uten skriftlig tillatelse
  • Ramme inn eller speile innhold fra nettstedet

8. Ansvarsbegrensning

I DEN UTSTREKNING DET ER TILLATT ETTER GJELDENDE LOV:

  • Fjord Finspirex, dets ledelse, ansatte og samarbeidspartnere er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som oppstår ved bruk av Tjenestene
  • Vårt totale ansvar for krav knyttet til Tjenestene skal ikke overstige beløpet du har betalt i plattformgebyrer de siste 12 månedene før kravet
  • Vi er ikke ansvarlige for tap forårsaket av børsfeil, markedsvolatilitet, nettverksbelastning, programvarefeil eller force majeure
  • Vi garanterer ikke at Plattformen alltid vil være tilgjengelig eller fri for avbrudd

Merk: Ingenting i disse Vilkårene begrenser ansvar som ikke kan fraskrives etter ufravikelig lov.

9. Skadesløsholdelse

Du samtykker i å holde Fjord Finspirex, dets tilknyttede selskaper, ledelse, ansatte og agenter skadesløse for krav, tap, ansvar og kostnader (inkludert juridiske kostnader) som oppstår som følge av:

  • Ditt brudd på disse Vilkårene
  • Ditt brudd på lov eller tredjeparts rettigheter
  • Ditt misbruk av Tjenestene
  • Dine handelsaktiviteter og investeringsbeslutninger
  • Uautorisert tilgang til kontoen din som følge av uaktsomhet

10. Sperring og avslutning av konto

10.1 Avslutning fra bruker

Du kan avslutte kontoen din når som helst ved å kontakte kundestøtte eller bruke funksjonen for kontolukking (der den finnes). Etter avslutning mister du tilgang til Plattformen, men data kan beholdes der det kreves av lov.

10.2 Avslutning fra Fjord Finspirex

Vi forbeholder oss retten til å sperre eller avslutte kontoen din umiddelbart, uten forhåndsvarsel, dersom:

  • Du bryter disse Vilkårene eller gjeldende lov
  • Kontoen brukes til svindel eller ulovlige formål
  • Du ikke fullfører identitetsverifisering
  • Kontoen er inaktiv i mer enn 12 måneder
  • Det kreves av regulatoriske organer eller rettshåndhevende myndigheter

11. Tvisteløsning og lovvalg

11.1 Lovvalg

Disse Vilkårene reguleres og tolkes i samsvar med gjeldende lovgivning i den jurisdiksjonen hvor du bruker Tjenestene, med mindre annet følger av ufravikelige regler. FN-konvensjonen om internasjonale kjøp (CISG) gjelder ikke.

11.2 Tvisteløsning

Før rettslige skritt tas, samtykker du i å forsøke å løse tvister gjennom forhandlinger i god tro ved å kontakte oss på [email protected].

Dersom saken ikke løses innen 30 dager, kan hver av partene bringe saken inn for voldgift eller ordinære domstoler, avhengig av hva som er lovlig og hensiktsmessig i den aktuelle situasjonen.

11.3 Verneting

Med mindre annet følger av ufravikelige regler, samtykker du i at eventuelle tvister kan behandles av kompetent domstol.

12. Endringer i vilkår

Vi kan endre disse Vilkårene når det er nødvendig for å reflektere endringer i Tjenestene, juridiske krav eller interne rutiner. Vesentlige endringer vil normalt varsles via e-post eller tydelig melding på Plattformen minst 30 dager før de trer i kraft.

Dersom du fortsetter å bruke Tjenestene etter at endringene trer i kraft, anses du å ha akseptert de oppdaterte Vilkårene. Hvis du ikke godtar endringene, må du slutte å bruke Tjenestene og avslutte kontoen din.

13. Øvrige bestemmelser

13.1 Delvis ugyldighet

Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene anses ugyldig eller ikke kan håndheves, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelde fullt ut.

13.2 Hele avtalen

Disse Vilkårene, sammen med vår Personvernerklæring og Retningslinjer for informasjonskapsler, utgjør hele avtalen mellom deg og Fjord Finspirex om Tjenestene, og erstatter alle tidligere avtaler eller forståelser.

13.3 Avkall

At vi ikke håndhever en rettighet eller bestemmelse innebærer ikke at vi har gitt avkall på denne rettigheten eller bestemmelsen.

13.4 Overdragelse

Du kan ikke overdra rettigheter eller plikter etter disse Vilkårene uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan overdra våre rettigheter og forpliktelser til et tilknyttet selskap eller en etterfølger.

14. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse Vilkårene kan du kontakte:

Juridisk avdeling
Fjord Finspirex
E-post: [email protected]
Telefon: 800 55 410
Post: Juridisk avdeling, Fjord Finspirex, Karl Johans gate 7, 0154 Oslo, Norge

Bekreftelse: Ved å klikke "Registrer", "Jeg godtar" eller ved å bruke Tjenestene, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker til å være bundet av disse vilkårene. Vi anbefaler at du lagrer eller skriver ut en kopi for egne arkiver.




Registrer deg nå